Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme My Hypnoshine.

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme My Hypnoshine, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.

2. Description du service

La Plateforme permet de générer des séances audio d'hypnose personnalisées à partir des informations fournies par l'utilisateur.

Les séances sont destinées au bien-être, au développement personnel et à la relaxation.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou un suivi auprès d'un professionnel de la santé.

3. Utilisation de l'intelligence artificielle

La Plateforme utilise des technologies d'intelligence artificielle afin de générer des séances d'hypnose personnalisées à partir des renseignements et des préférences fournis par l'utilisateur, notamment sur les informations communiquées lors des questionnaires, les objectifs exprimés, les choix effectués par l'utilisateur ainsi que, le cas échéant, les réponses fournies à la suite des séances.

Bien que chaque séance fasse l'objet d'une conception visant à offrir une expérience personnalisée et de qualité, le contenu est généré automatiquement à l'aide de technologies d'intelligence artificielle. Il ne constitue pas un avis médical, psychologique, psychiatrique ou psychothérapeutique, ni un diagnostic ou un traitement.

Les effets de l'hypnose et les bénéfices ressentis varient selon les personnes. Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

L'utilisateur demeure responsable de l'exactitude des renseignements qu'il fournit. Des informations incomplètes, inexactes ou erronées peuvent influencer la pertinence de la séance générée.

La Plateforme se réserve le droit d'améliorer, de modifier ou de faire évoluer les technologies d'intelligence artificielle utilisées afin d'améliorer la qualité, la personnalisation, la sécurité et la performance des services proposés.

4. Conditions d'accès

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte.

L'utilisation de séances destinées à un enfant ou à un adolescent doit être effectuée par un parent ou un tuteur légal.

Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements fournis lors de la création de votre compte et de la personnalisation de vos séances.

5. Utilisation responsable

Vous vous engagez à :

• utiliser la Plateforme de manière conforme aux lois applicables;
• fournir des renseignements exacts;
• préserver la confidentialité de vos identifiants;
• ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité;

6. Utilisation des séances

Les séances sont destinées à un usage strictement personnel.

Elles ne peuvent être reproduites, revendues, diffusées, partagées publiquement ou utilisées dans un cadre commercial sans autorisation écrite.

7. Utilisation sécuritaire des séances

Les séances d'hypnose proposées sur la Plateforme induisent un état de relaxation profonde pouvant diminuer temporairement le niveau de vigilance, de concentration ou de réactivité.

En conséquence, l'utilisateur s'engage à écouter les séances uniquement dans un environnement calme et sécuritaire, où il peut s'installer confortablement sans risque pour sa sécurité ou celle d'autrui.

Les séances ne doivent notamment jamais être écoutées :

• pendant la conduite d'un véhicule, d'un vélo, d'une motocyclette ou de tout autre moyen de transport;
• lors de l'utilisation d'une machine, d'un outil ou d'un équipement nécessitant une attention soutenue;
• pendant toute activité pouvant présenter un risque en cas de diminution de la vigilance;
• lors d'une activité exigeant une concentration continue;
• dans l'eau (bain, piscine, spa ou milieu aquatique);
• sous l'effet de l'alcool, de drogues ou de toute substance susceptible d'altérer l'état de conscience ou le jugement;
• dans toute situation où l'utilisateur pourrait être responsable de la sécurité d'autres personnes.

L'utilisateur demeure seul responsable de choisir un moment et un environnement appropriés pour écouter les séances.

Si une séance provoque un inconfort important, des émotions particulièrement intenses, une sensation persistante de malaise ou tout effet inattendu, il est recommandé d'interrompre immédiatement l'écoute et, au besoin, de consulter un professionnel de la santé.

En cas de trouble psychiatrique sévère, d'épilepsie, de dissociation ou de toute condition médicale particulière, il est recommandé de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser la Plateforme.

La Plateforme décline toute responsabilité découlant d'une utilisation des séances dans des conditions contraires aux présentes recommandations ou à toute autre utilisation manifestement imprudente.

8. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

Vous devez informer la Plateforme de toute utilisation non autorisée.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la Plateforme, notamment les textes, audios, logos, visuels, scripts et technologies, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, copie non autorisée est interdite.

Toute utilisation non autorisée constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et pourra donner lieu à la suspension ou à la résiliation immédiate du compte du Client, sans remboursement, ainsi qu'à toute action judiciaire ou demande de dommages-intérêts prévue par les lois applicables.

10. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour assurer un accès continu à la Plateforme.

Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons techniques, de maintenance ou indépendantes de notre volonté.

11. Limitation de responsabilité

Les résultats de l'hypnose varient d'une personne à l'autre.

Aucun résultat particulier ne peut être garanti.

La responsabilité de la Plateforme ne pourra être engagée en cas d'absence de résultats ou d'utilisation inappropriée des séances.

12. Suspension ou fermeture d'un compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas d'utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions.

13. Modification des conditions

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur la Plateforme.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.